S Sport Plus Ücretsiz Denilen Abonelik Sonrası Onaysız Ücret Çekildi

Yaklaşık 1 ay önce S Sport Plus üyeliğim sona ermişti. Bu sürecin ardından s Sport Plus tarafından telefonla arandım ve aboneliğimi uzatmam için ısrarcı bir şekilde ikna edilmeye çalışıldım. Defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen rahatsızlık verecek boyutta ısrar devam etti. Sonrasında bana 1 ay ücretsiz abonelik teklif ettiler ve bunun üzerine özellikle herhangi bir ücret olup olmayacağını sorduğumda, hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceği açıkça söylendi. Artık telefonu kapatabilmek için bu ücretsiz teklifi kabul ettim.

Bugün, 15.12.2025 tarihinde ise bilgim, isteğim ve onayım olmadan kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.799 TL çekim yapıldığını fark ettim. Kredi kartı benim adıma kayıtlıdır ve bu işleme dair ekstreme/ödeme kaydıma yansıyan bir çekim görünmektedir. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir onay SMS’i, e-posta ya da sözleşme metni iletilmemiştir.

Konu üzerine S Sport Plus müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, herhangi bir çözüm sunulmadan yapabilecekleri bir şey olmadığını ve ücretin kesinlikle iade edilmeyeceğini ilettiler. Ayrıca kayıt altına alınmış bir talep numarası da tarafıma verilmedi. Telefonla ısrarla ikna edilmeye çalışılıp "ücretsiz" denilen bir abonelik sonrası, haberim ve onayım olmadan yıllık ücret çekilmesini son derece hukuksuz ve tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama olarak görüyorum.

S Sport Plus’ın kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında çektiği 1.799 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu işlem neticesinde açılmış görünen üyeliğimin de iptal edilmesini talep ediyorum.