to read complaints and reviews, or file yours.S Collection Mobilya Yanlış Ve Eksik Gelen Ürünler
Sercan Garden firmasından 5.02.2026 tarihinde telefonla verdiğim siparişle “sercangarden Bahçe Mobilyası Rattan Gri (salıncak hediyeli) ” ürününü iki takım olarak aldım. Sipariş elime ulaştığında salıncaklardan birinin rengi diğerinden farklı geldi, salıncakların yastık kılıfları kutudan çıkmadı ve iki mobilya takımının da kılıfları yanlış gönderildi.
Firma ile görüştüğümde önce renk farkı olan salıncağın değişimini ve yanlış gelen kılıfların düzeltilmesini talep ettim. Haftaya göndereceklerini, kargoya verildiğini söylediler ancak kargo takip numarasını istediğimde herhangi bir numara paylaşmadılar ve somut bir işlem yapılmadı. Referans numaram NT38262P000373681’dir.
Hatalı renkli salıncağın doğru renk ile değiştirilmesini, eksik olan salıncak yastık kılıflarının gönderilmesini ve iki takım için yanlış gelen kılıfların doğru ürünlerle ücretsiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sipariş ettiğim bahçe mobilyası setinde bir salıncağın rengi diğerinden farklı geldi, salıncak yastık kılıfları eksikti ve iki takımın kılıfları yanlış gönderildi. Firma bana haftaya göndereceklerini söyledi ancak kargo takip numarası vermedi ve somut bir işlem yapılmadı. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve sürekli yalan söylendi.
