to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ryvon marka bir saç kurutma makinesi satın aldım, ürün hatalı geldiği için iade talebi oluşturdum. Ancak ürün bana tekrar gönderildiğinde yine aynı hatalı ürünü geri yolladıklarını gördüm. Ben de verilen iade kodunu kullanarak ürünü tekrar geri gönderdim. Buna rağmen ürün sürekli olarak tekrar tekrar bana geri yollanıyor ve yaklaşık on gündür param iade edilmiyor.
Bu durum şu ana kadar üç kez tekrarlandı ve her seferinde aynı hatalı ürünle uğraşmak zorunda kalıyorum. Sipariş numaram r000175436846 olup, süreç boyunca Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Buna rağmen sorunum hiçbir şekilde çözülemedi, hatta bu şekilde tekrar gönderirsem ürünü depolarından kaldırabileceklerini ve paramın da iade edilmeyebileceğini belirttiler.
Hem hatalı ürünün ısrarla tarafıma geri gönderilmesinden hem de para iademin yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Hatalı ürünün bir daha tarafıma gönderilmemesini, iade sürecimin acilen doğru şekilde tamamlanmasını ve ürün bedelimin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol müşteri olarak, Trendyol üzerinden wahl marka bir saç kurutma makinesi aldım, sipariş elime ulaştıktan birkaç gün sonra saç kurutma makinesini kullanmak istedim çalışmadı. elektrikten kaynaklı bir sorun olduğu düşündüm ertesi gün tekrar denedim çalıştı ama çok düşük bir şekilde çalıştığını...
Trendyol'dan aldığım hairens marka fön makinesi 2 Ekim günü teslim aldım gücünü yetersiz bulup aynı gün farklı bir marka aldım. Ve aynı gün tekrar kargoyla iade işlemi yaptım. Ürünü kullandığım gerekçesiyle iade yapılmadı elektronik ürünü kutusunu açmadan fişe takıp test etmeden nasıl kullanmamamı b...
Trendyol'dan Grundig marka kurutma makinesi satın aldık. Ürün elimize ulaşmadan iade etmek istediğimizi belirttik ve ürünün servise geri gönderileceği bilgisini aldık. Ancak ürünün geri gönderilip gönderilmediğinden emin değiliz. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde farklı yanıtl...
Trendyol üzerinden satıcısı sinyal olan Sinbo markalı saç şekillendirici fön makinesini satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihaz bir anda duman çıkararak yanma tehlikesi oluşturdu. Bu durum hem can güvenliğimi tehdit eden ciddi bir arıza hem de ürünün açıkça ayıplı olduğunu gösteriyor. Bu nedenle ...
Yorumlar