to read complaints and reviews, or file yours. 
Rüya Çocuk web sitesi üzerinden oyuncak ve bebek bezi satın almak için 9 Ocak 2026 tarihinde H**** isimli birine ait IBAN hesabına 1.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi doğrudan IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve bu işleme ait dekontum bulunmaktadır.
Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş ettiğim ürünler bana hiç gönderilmedi. Web sitesi üzerinden hem şikayet hattına hem de müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor.
Bu yaşanan durumun açıkça mağduriyet ve güven kaybı oluşturduğunu düşünüyorum. Ödediğim 1.000 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini ve bu kişi veya hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
7 Ocak’ta “Rüya Çocuk” isimli internet sitesinden bebek bezi siparişi verdim ve toplam 1.036 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT ile yaptım. Ödeme dekontum ve sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen o günden bu yana ne bir kargo gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sited...
Rüya Çocuk adlı siteden çocuk maması, bebek bezi ve ıslak mendil içeren yaklaşık 1.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım ve işlem üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hiç gönderilmedi. Sipariş oluşturduktan sonra bana bir sipariş numarası verildi ancak ne kar...
07.01.2026 tarihinde Rüya Çocuk isimli siteden bebek bezi ve ıslak mendil siparişi vermek için 1.071 TL ödedim. Ödemeyi Akbank hesabı üzerinden EFT ile İ** D** adına açılmış hesaba aktardım. Buna rağmen ne sistemde herhangi bir siparişim oluştu ne de tarafıma bir onay ya da bilgilendirme mesajı gönd...
9 Ocak 2026 tarihinde Instagram reklamı üzerinden ulaştığım Rüya Çocuk adlı siteden birkaç parça oyuncak siparişi verdim. Toplam 400 TL ödemeyi “r** k**” isimli IBAN’a havale/EFT ile yapıp dekontu da ilettim. Ödeme sonrasında sitede sipariş numarasının mailime gönderileceği yazmasına rağmen mail adr...
09.01.2026 tarihinde Rüya Çocuk isimli internet sitesinden oyuncak alımı için Enpara hesabım üzerinden belirtilen IBAN’a 1.830 TL para gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürünüm gönderildi ne de firma tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapıldı. Yaşadığım sorun üzerine Enpara müşteri hizmetler...
Yorumlar