Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Rüya Çocuk adlı siteden çocuk maması, bebek bezi ve ıslak mendil içeren yaklaşık 1.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım ve işlem üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hiç gönderilmedi.

Sipariş oluşturduktan sonra bana bir sipariş numarası verildi ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünlerim elime ulaştı. Bu süre içinde firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu şekilde insanları mağdur eden sitelerle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve firmanın denetlenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.