Rüyaçocuk.com'dan Aldığım Manyetik Blok Seti Teslim Olmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

9 Ocak 2026 tarihinde rüyaçocuk.com adlı internet sitesinden “Mağly 72 parça manyetik blok seti” satın aldım. Ürün için banka kartımla 930 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. Ödeme dekontumda alıcı olarak h** s** görünmektedir.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de site tarafından herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e‑posta almadım. Bu süre boyunca kargo gelir diye bekledim ancak hiçbir gelişme olmadı. Sitede yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telefonun kapalı olduğunu ve hiçbir şekilde ulaşılamadığını gördüm. Şimdi de siteye giriş yapılamıyor. Bir çok müşteriyi mağdur eden bir internet sitesi olduğu aşikar. Daha fazla kişinin mağdur olmaması için CİMER şikayetimi de yaptım.

Hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyor hem de bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ederim.