Rüya Çocuk Molfix Bebek Bezi Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Ödeme İadesi Bekliyor

07.01.2016 tarihinde “rüyaçocuk” isimli siteden Molfix bebek bezi siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Dekont üzerinde hem açıklama kısmında hem de IBAN sahibi isminde bu firmayla ilgili bilgiler yer alıyor. Ancak ödeme yapmama rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve kısa bir süre sonra siteye dahi giriş yapamaz hale geldim.

Ödeme yaptıktan sonra ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabildim, bu nedenle açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Hem site ve ilgili kişi/kişilerin araştırılmasını hem de tarafıma gönderdiğim paranın iadesinin sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.