Kargo Yok, İletişim Kesildi, 500 TL İadenin Acil Teslimi

Instagram’da karşıma çıkan Rüyaçocuk reklamı üzerinden sitelerine yönlendirilerek bebek hamağı siparişi verdim. Sipariş numaram 199451. Ödemeyi 07.01.2026 tarihinde IBAN üzerinden İ****** D**** adına 500 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi başlamadı ve bana hiçbir takip bilgisi de iletilmedi.

İlk günlerde firmaya WhatsApp hattı üzerinden ulaştığımda kısa süreli de olsa dönüş alabildim. Ancak şu anda yazdığım hatta ya engel yemiş durumdayım ya da numara kapatılmış görünüyor, mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt alamıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Ürünlerim gönderilmeyecekse ödediğim 500 TL tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ne ürün gönderimi ne de sağlıklı bir iletişim sunulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.