Ödenen 913 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

07.01.2026 tarihinde ruyacocuk.com sitesi üzerinden bebe maması (anne sütü) siparişi verdim ve 913 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale ile yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi.
Site üzerinde verilen iletişim numarasına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefon sürekli kapalı ya da meşgul olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. i***@ruyacocuk.com adresine mail göndermeyi denedim, fakat mail iletilmedi hatası aldım ve bu yolla da firmaya ulaşamadım.
Hem ödediğim ücretin boşa gitmesinden hem de iletişimsizlikten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 913 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve siparişimin akıbeti ile ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.




