to read complaints and reviews, or file yours.3000 TL’lik Ödeme İadesi ve Sahte Site Kapatma Talebi
Ruyacocuk.com internet sitesi üzerinden çocuklar için oyuncak bez mama bebek ve benzeri birçok ürün satın aldım. Ürünler oldukça uygun fiyatlı göründüğü için yaklaşık 2924 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ziraat Bankası hesabımdan ödemeyi gerçekleştirdim
Siparişi dün verdim, bugün ise sitenin yanıltma amacıyla kurulmuş olabileceğini fark ettim. WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum numaralara yazdığımda mesajlarım engellendi, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Herhangi bir fatura, sipariş onayı, kargo takip numarası ya da kargoya verildiğine dair bilgi de gönderilmedi.
Bu durum üzerine polis karakoluna giderek resmi şikayette bulundum ve ayrıca CİMER üzerinden de şikayetimi ilettim. Benim için önemli olan sadece ödediğim 2924 TL’nin iadesi değil, bu sitenin gerekli merciler tarafından incelenerek kapatılması ve başkalarının da benim gibi mağdur olmamasıdır.
Ruyacocuk.com sitesi hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını, yanıltma söz konusuysa ilgililer hakkında işlem başlatılmasını ve mümkünse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
7 Ocak’ta Rüyaçocuk.com adlı sitenin web sitesi üzerinden çocuk bebek ürünleri (bez, oyuncak vb.) için 2.924 TL tutarında ödemeyi Ziraat Bankası hesabımdan, karşı tarafın Akbank hesabına yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bu hesap tarafından dolandırıldığımı anladım. Siparişi verdiğim gün benimle iletişime geçtiler, ancak ertesi gün hem telefon hem WhatsApp üzerinden beni engellediler.
Bunun üzerine 8 Ocak’ta Şikayetvar üzerinden firma hakkında şikayet yazdım. Ardından 10 Ocak tarihinde tekrar arayarak paramın iade edileceğini, IBAN bilgilerimi göndermemi istediler. İbrahim Deniz adına bir hesaba IBAN bilgilerimi ilettim, “size dönüş yapacağız” dediler, fakat kısa süre sonra tekrar engellediler ve bu sefer küfürlü, saygısız ifadelerde bulundular.
Yaşadığım dolandırıcılık olayıyla ilgili olarak hem polise gittim hem de CİMER’e başvurdum. Ödediğim 2.924 TL tutarındaki paranın iadesini ve bu hesabın/acente olduğu hesapların kapatılmasını istiyorum. Asıl amacım sadece kendi paramı geri almak değil, bu kişiler veya bu hesap üzerinden başka insanların da aynı şekilde dolandırılmamasının sağlanmasıdır.
