to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 200 Bin TL'lik Siparişin İadesi İçin Acil Şikayet
Rüya Tasarım (Rüya Tahtmetal) firmasından 24 Aralık 2025 tarihinde 20 adet aynalı masa, 300 adet sandalye ve 2 adet arka fon siparişi verdim ve bu sipariş için EFT yoluyla toplam 200.000 TL ödeme yaptım. Ancak firma aradan geçen zamana rağmen hiçbir ürünü göndermedi.
Yaklaşık 2,5 ay boyunca firma yetkilileriyle sürekli telefon görüşmeleri yaptım. Bazen telefonlarıma hiç cevap vermediler, cevap verdiklerinde ise her seferinde farklı bir bahane uydurdular. “Nakliye yolda, bugün teslim edilecek”, “nakliye iptal oldu”, “masaların aynası gelmedi” gibi gerekçelerle beni sürekli oyaladılar ve hiçbir somut adım atmadılar.
Sonrasında firma ile tekrar görüşerek ürünleri artık istemediğimi, ödediğim 200.000 TL’nin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Bana birkaç gün içinde parayı göndereceklerini söylediler ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödediğim 200.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
24 Aralık 2025'te Rüya Tasarım'dan 20 adet aynalı masa, 300 sandalye ve 2 arka fon siparişi verdim, 200.000 TL EFT ile ödedim ancak hiçbir ürün gönderilmedi. 2,5 ay boyunca telefonla iletişim kurdum, sürekli bahanelerle oyalandım. Ücret iadesi talep ettim, söz verilen para 20 gün içinde gönderilmedi ve hâlâ iade almadım. Markanın ilgisi ve yaklaşımı benim için tamamen berbat ve mağduriyetimi hafife alıyor gibi hissettiriyor.
Merhaba aynı mağduriyeti bana yaşattılar ve 7 ay oldu hala vermediler paramızı her defasında bahaneleri var kesinlikle bu sayfanın bu insanların duyulması lazım ki kimse bunlara güvenmesin