Ruuts Aboneliği İptali İçin Destek Ve İletişim Bulunamıyor

Ruuts üzerinden adıma kayıtlı aboneliğin iptalini istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Tuğba A**** adına, kartımla başlattığım aboneliği sonlandırmak istiyorum fakat ne bir iletişim numarasına ne de aktif bir e-posta adresine ulaşabiliyorum.

Aboneliğin başından beri tarafıma sadece SMS ve e-posta ile mesaj geliyor, ancak bu kanallar üzerinden geri dönüş yapabileceğim bir iletişim bilgisi ya da etkin bir destek alamıyorum. Paylaşılan e-posta adreslerini denediğimde de sistem böyle bir adresin kayıtlı olmadığını söylüyor, bu nedenle aboneliği kendi tarafımdan iptal edemiyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Ruuts aboneliğimin acil olarak iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.