Ruşen Nakliyat İzmit Eşyalarım Bana Hiç Teslim Edilmedi

İzmit’te Ruşen Nakliyat ve Hafriyat ile 2026 Haziran ayında yaptığım taşınma sırasında eşyalarım zarar gördü. Firma ile görüştüğümüzde hasar gören eşyaların kendi imkanlarıyla tamir edilip en kısa sürede tarafıma teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık 60 gün geçmesine karşın bu söz tutulmadı ve eşyalarım bana hiç teslim edilmedi.

Bu süreçte firma ile yüz yüze görüştüm, eşyaların yapılacağı ve getirileceği yönünde söz verildi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Eşyalarım düzgün taşınsın diye nakliye hizmeti için piyasaya göre çok daha fazla ücret ödedim. Ancak sonuç hüsran. Son dönemde firmayı! Telefonla aramama rağmen artık hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve kendilerine tamamen ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini, zarar gören eşyalarımın tamir edilerek gecikmeden teslim edilmesini veya mümkünse bu eşyaların bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Firma diyorum ama, aslında kurumsal bir firma değiller ve kayıtlı bir şirket de değiller. Ruşen şi**diye bir kişi ile muhatap oluyorsunuz. Eşyalarımı taşıyanların yabancı uyruklu ve sigortasız kişiler olduğunu gördüm. Bu nedenle herhangi bir problem yaşandığında karşınızda muhatap bulamıyor, sorununuzu çözebilecek yetkili bir kişi ya da resmi bir merciye ulaşamıyorsunuz. Sanırım sorunu mahkeme yoluyla çözeceğim.