Hastanede Ödeme Sonrası Oda Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

Dün gece Küçükçekmece Sefaköy Özel Rumeli Hospital ile bir sorun yaşadım. Esimin durumu virüsten dolayı ağırdı. Hastane ye geldik. Daha hiçbir şey yapılmadan 350 TL muayene ücreti alındı. Normalde diğer hastaneler de gidersin kimliğini verip geçersin doktor bakar. Yapılacak tedaviyi gerekli tahlil leri ister ve sen vezneye gider bunları ödersin. Bunlar direk önceden muayene ücretini alıyorlar. Sonra extra tahlil ve tedavi ücretlerini aldıkları muayene ücretini düşmeden alıyorlar. Normalde zaten tedavi oluyorum. Ben extradan ilk defa muayene ücreti ödedim. Ama buna lafım yok. Prosedürleri bu olabilir. Bizden önce gelen hastaların hepsine yukarıda özel oda ayarlandı. Ben, ben ve benden sonrakiler e de aynısı yapılır diye benden ödeme istediklerinde direk ödemeyi yaptım. Ödemeyi aldıktan sonra bana yukarıda oda kalmadığını acilde toplu yatakların olduğu yerde perdeler ile bölünmüş birden çok hastanın bulunduğu alanda tedavi göreceğimiz söylendi. Bende itiraz ettim 350 TL muayene ücreti 2200 TL tahlil ve serum ücreti ödedim benden az ödeyen insanlar özel odaya geçti. Biz neden böyle bir durum ile karşılaşıyoruz. Parayı çekmeden önce de uyarmıyorlar, böyle bir durum ile ilgili. Önce parayı çekiyorlar ne de olsa hastaların elleri mahkûm diyerek sonra söylüyorlar. Neyse eşim ayakta duracak halim yok diyerek kabul etti. İçeri girdik paravanlar dolu içerisi refakatçi kaynıyor kahvehane de daha az ses var inanın. Refakatçi sesinden bırakın bir hastanın iyileşmesini benim eşimin yanında beynim ağrıdı sesten kaldı hasta nasıl iyi olabilsin. Eşim tesettürlü olduğu içinde uygunsuz durumda başı omzu açık yandaki hastanın genç erkek yakınları zırt pırt hastalarının yanına girerken perdeyi açıyorlar ortada kalıyoruz. Refakatçiler için koydukları sandalyelere kirden pasaktan oturulacak gibi değildi. Ayakta beklemek zorunda kaldım. Tam 2 saat. Bu hastaneyi kullanacak olan siz hastaların bu durumlara düşmemek için odayı belirlemeden ödeme yapmamanız önerimdir. Aradım CİMER ve şikayet var a şikayet edeceğimi söyledim. Hiç problem etmediler. Zaten hasta hakları diye koydukları birim olayı çok farklı algılamış hastane hakları olarak savunuculuğunu üstlenmiş. Sandalyelerin kirini pasağını belki düzeltmişlerdir. :)