to read complaints and reviews, or file yours.V Kesim Saç Kesiminde Memnuniyetsizlik Ve Düzeltme Sorunu
1 hafta önce Ruken Ateş Hair Studio Bingöl’de V kesim saç kestirmek istedim. Ancak makas kullanılmadan yapılan ilk kesim oldukça kötüydü ve saçlarım merdiven gibi, düzensiz bir şekilde kesildi. Durumu hemen iletip düzeltmelerini istedim, tekrar kesim yapıldı fakat hâlâ saçlarımda belirgin hatalar var. V kesim gibi basit bir işlemi düzgün bir şekilde yapamıyorlar. Hizmet karşılığında 500₺ ödedim ve şubeye ait konum bilgisini de yukarıda paylaşıyorum. Kuaförle iletişime geçip şikayetimi bildirdim, fakat yapılan düzeltme de yeterli olmadı. Şu anda şehir dışında olduğum için tekrar düzeltme şansım yok.
Gelişme
Bingöl Ruken Ateş Hair Studio’da yaklaşık iki hafta önce saç kesimi ve fön hizmeti aldım. Saçımı M*** isimli çalışan kesti ve yanlış bir kesim yaptı, ardından S*** isimli çalışan fön çekerken tırnaklarını enseme batırdı ve birkaç defa saçımı yaktı. Hizmetten hiç memnun kalmadım, üstelik toplamda 500₺ ödedim.
Yaşadığım sorun sonrası işletme ile iletişime geçtim, R*** Hanım tekrar bir kesim yaptı fakat bu da çok yanlış oldu ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Hatalarına rağmen ilgisiz ve umursamaz davrandılar. Bu kuaföre ilk kez gitmiştim ve yaşadıklarım beni çok mağdur etti.
Sadece ücretimin iade edilmesini istiyorum, başka bir beklentim yok. Saçımı mahvettiler ve kesinlikle tekrar gitmeyi düşünmüyorum.
