to read complaints and reviews, or file yours. 
Ruhi Masa Sandalye’nin İstanbul Sultangazi şubesinden yeni aldığım masada, masa ayağının boyalarının kabardığını ve soyulduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan hemen sonra bu sorunu yaşadım ve defalarca mağazayı arayarak durumu bildirdim. Ancak haftalarca “haftaya halledeceğiz” diyerek oyalandım, en sonunda ise telefonlarıma cevap verilmedi.
Ürünü yeni almama ve hemen şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Fişim şu an elimde olmasa da, mağazadan alışveriş yaptığım ve mağaza yetkilileriyle defalarca görüştüğüm halde mağduriyetim giderilmedi.
Masa ayaklarının değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Mutfak masası takımı aldık. Sandalyeleri kalitesiz 1 sene geçmeden boyaları söküldü arayıp söylediğimizde gelip aldılar sprey boyayla boyayıp getirdiler. Getirdiklerinde kendim aldığım sırada sandalyenin döşemesinde yırtığı fark ettim altına falan baktım kırıktı falçata atılmış gibiydi arayıp söyle...
Ürün geldiğinde sandalyenin boyaları atmış, oturma yerlerinin kumaşı buruşuktu. İletişime geçtiğimizde firmanın değişimi kabul etmediğini söylediler. Gelip tamirat yapacaklarını belirttiler. Sıfır aldığım ürünü tamir ettirmem gerektiğini duyunca, mağazadaki yetkiliyle değişim yapmamız gerektiğini sö...
5 ay önce evlenirken İstanbul Sultangazi'de bulunan Ruhi Mobilya'dan ev eşyalarımı aldım. Eşyalarım evime gelene kadar uzun bir süre geçti. Geldikten 2 ay sonra koltuğun kenarlarındaki ve içerisindeki demirlerin rengi koltuğun dışına çıktı, koltuğum simsiyah oldu. Gold rengi yatak odası ayaklarım pa...
Hayal Mobilya’dan aldığım sandalyede yaklaşık 2 hafta önce sallanma ve gıcırdama sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında mağazalarına teslim ettim ve özellikle bana bilgi verilmesini istedim. Ancak iki hafta boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yazılı olarak ulaştığımda mesajlarım görüldü...
İki ay önce bir koltuk takımı, yemek masası, altı sandalye ve orta sehpa aldık. Ürünler kurulduğu gün şikayetimizi ilettik ve 'tamam' denilerek geçiştirildi. Dört kez aramamıza rağmen oyalanıp durduk. Çalışanları, taşıyıcıyı ve mağazadaki sorumlu kişiyi defalarca aramamıza rağmen bize cevap verilmiy...
Yorumlar