to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık 2025 tarihinde Rugowo’nun kendi internet sitesinden Keep Off model halı sipariş ettim. Siparişime ait numaralı sipariş için yalnızca otomatik bilgilendirme maili geldi, bunun dışında ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargolandı ne de teslim edildi.
Firmanın internet sitesinde herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Instagram hesaplarına defalarca mesaj atmama rağmen mesajlarım görülmedi ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümü bekliyorum hem de yetkili bir muhatap bulamıyorum.
Ürünümün acilen kargolanarak tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu mağduriyetimin giderilmesi için yasal işlem başlatacağımı belirtmek istiyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Rugowo’nun Instagram hesabı ve internet sitesi üzerinden #ro1831 numaralı halı siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem Instagram’dan hem de diğer iletişim kanallarından Rugowo ile iletişime geçtim, ...
18 Eylül 2025 tarihinde Rugowo’nun kendi internet sitesi üzerinden #ro1835 numaralı siparişimle 2 adet halı satın aldım. Toplamda 1.799,99 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi veya tahmini teslimat tarihi iletilmedi. S...
Rugowo adlı firmadan 10.02.2025 tarihinde sipariş verdim, 2 adet halı ve hâlâ kargoya verilmedi. Instagram mesajlarına da bakılmıyor. Belli ki aynı sorunları yaşayan çok insan var. Eğer mağdur edilmeye devam edersem, toplu bir şekilde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e şikayette bulunmak için çaba gös...
Tam 10 gün önce rugowo adlı siteden halı siparişi ettik, bizi SMS ile bilgilendireceklerini söyledikleri halde hala bir dönüş olmadı. Instagram'dan ul...
Yorumlar