to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 hafta önce rugowo.com internet sitesinden 2 adet halı siparişi verdim. Ödememi online olarak kredi kartıyla toplam 1.300 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişi verirken ürünlerin en geç 1 hafta içerisinde elimde olmasını bekliyordum ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sipariş durumum hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor.
Siparişime ait #ro1900 numaralı kaydım bulunuyor. Sitede herhangi bir telefon numarası olmadığı için sadece Instagram hesapları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini, eğer ürünleri gönderemeyeceklerse de ödediğim 1.300 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Rugowo’nun kendi internet sitesi üzerinden #ro1835 numaralı siparişimle 2 adet halı satın aldım. Toplamda 1.799,99 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi veya tahmini teslimat tarihi iletilmedi. S...
Rugowa internet sitesinden 8 Ocak tarihinde, akşam saat 20.30–21.30 arasında iki adet halı siparişi verdim. Ödemeyi yine 8 Ocak tarihinde kredi kartım ile toplam 4.685 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş oluşturduğum halde ne bir sipariş numarası paylaşımı oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendir...
Yorumlar