to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Niğde’de esnaflık yapan bir işletme sahibiyim ve yaklaşık 10 yıldır Ruffles firmasıyla çalışıyorum. Ancak son 6 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle dükkânıma düzenli olarak ürün koyamaz hale geldim. Ürün almak istediğimde ya da iade olduğunda karşımda muhatap bulamıyorum, sorunumu dinleyip çözebilecek kimseye ulaşamıyorum.
Yaklaşık 6 aylık süreçte 3–4 defa eksik ürün gönderimi yaşadım ve bu nedenle müşterilerime ürün gönderemediğim ya da raflarımı dolduramadığım zamanlar oldu. Genelde ödemelerimi nakit yapıyorum, buna rağmen siparişlerim eksik geliyor ve sorunu anlatmak istediğimde de net bir muhatap bulamıyorum. Telefonda ulaştığımız kişiler ise sürekli birbirine yönlendiriyor, hiç kimse hatayı kabul etmiyor ve sorun ortada kalıyor.
Uzun yıllardır çalıştığım bu firmanın esnafı bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum. Artık siparişlerimin eksiksiz ve zamanında gönderilmesini, iade ve benzeri durumlarda da doğrudan ulaşabileceğim, sorumluluk alan bir yetkili belirlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ruffles son zamanlarda paketlerden beklenenin altında bir kalitede çıkıyor. Aşırı küçük parçalara bölünmüş kırıklar, yanmış ve yağ içindeki cipsler mevcut. Bu durumla karşılaştığım birkaç paket sonrasında, durumu Ruffles'a yazılı olarak ilettim fakat geri dönüş alamadım. Birden fazla kez yazmama rağ...
Şikayet: 23 Aralık 2024 tarihinde marketten satın aldığım Ruffles Peynir ve Soğan Aromalı Patates Cipsi paketinde, üretim hatası olduğu açıkça belli olan tamamen yanmış ve simsiyah hale gelmiş cips parçaları ile karşılaştım. Bu durum, hem sağlık açısından ciddi bir tehlike oluşturmaktadır hem de ürü...
11.11.2025 tarihinde Silivri Gümüşyaka’da bulunan Torun Şarküteri isimli marketten 105 gr’lik Ruffles cips aldım. Ürünü açtığımda içinden siyah bir tortu çıktı ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Paket üzerinde seri ve üretim tarihi bilgileri de mevcuttu...
Uzun süredir severek aldığım Ruffles Mega boy peynir soğan aromalı cipslerde son 3 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Nereden alırsam alayım paketi açtığımda içindeki cipslerin büyük çoğunluğu paramparça oluyor, neredeyse hiç bütün parça kalmıyor. Bu akşam da Gaziosmanpaşa’daki bir marketten aldı...
Uzun süredir Fritolay ürünleri satan bir işletme olarak, Lay's, Ruffles ve Doritos ürünlerinde hem iade hem de sipariş takibi konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Çerkezköy bölgesinde çalışan plasiyer arkadaş düzenli olarak sipariş için gelmiyor, bu nedenle raf düzenim ve ...
Yorumlar