to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Fritolay ürünleri satan bir işletme olarak, Lay's, Ruffles ve Doritos ürünlerinde hem iade hem de sipariş takibi konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Çerkezköy bölgesinde çalışan plasiyer arkadaş düzenli olarak sipariş için gelmiyor, bu nedenle raf düzenim ve ürün sürekliliğim bozuluyor. Ayrıca, son kullanma tarihi geçmiş, ambalajı yırtılmış veya bozulmuş ürünlerin iadeleri konusunda da yeterli ilgi gösterilmiyor.
Ben işletme olarak müşteriye karşı sorumluluğumu yerine getirmeye çalışırken, bu yaşanan aksaklıklar hem işimi hem de marka algısını olumsuz etkiliyor. Fritolay’den talebim, bölgemden sorumlu plasiyerin düzenli olarak iş yerime ziyarette bulunması ve tarihi geçmiş, yırtık veya bozulmuş tüm ürünlerin herhangi bir sorun çıkarılmadan iade alınmasıdır.
Bu konuyla ilgili gerekli aksiyonların alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’nde market işletiyorum. Yaklaşık iki yıl önce Akınlar firması (Ankara Mamak) üzerinden aldığımız Fritolay markasına ait çeşitli Doritos ve Lay’s cips ürünlerinin son kullanma tarihleri geçtiği halde, ilgili bayi ürünleri yenileriyle değiştirmiyor ve yaklaşık iki yıldır...
Dükkanı kardeşimden devraldım. Ondan kalan Lays, Çerezza ve Doritos ürünlerinin tarihi geçti. Firmayı aradım devraldıktan ve arada zaman aşımına uğradığı için alamayacaklarını söylediler. Halbuki zaman aşımına falan uğramadı. 1 ya da 1.5 yıldır cipsleri iade etmeye çalışıyorum. Ne kadar uğraştıysam ...
Dükkanı kardeşimden devraldım. Ondan kalan Lays, Çerezza ve Doritos ürünlerinin tarihi geçti. Firmayı aradım devraldıktan ve arada zaman aşımına uğradığı için alamayacaklarını söylediler. Halbuki zaman aşımına falan uğramadı. 1 ya da 1.5 yıldır cipsleri iade etmeye çalışıyorum. Ne kadar uğraştıysam ...
Dükkanı kardeşimden devraldım. Ondan kalan Lays, Çerezza ve Doritos ürünlerinin tarihi geçti. Firmayı aradım devraldıktan ve arada zaman aşımına uğradığı için alamayacaklarını söylediler. Halbuki zaman aşımına falan uğramadı. 1 ya da 1.5 yıldır cipsleri iade etmeye çalışıyorum. Ne kadar uğraştıysam ...
Doritos ürünleri, sene başından bu yana İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki dükkanıma hiç gelmiyor. Çevremdeki diğer dükkanlara düzenli olarak ürün dağıtımı yapılırken, benim dükkanıma hiçbir şekilde ürün ulaşmıyor. Bu olayın artık ilgisizlik değil de kasti olarak yapıldığını düşünü...
Yorumlar