Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Gerçek Süet Deri İddiası Yanıltıcı: Trendyol Satıcısına Şikayet

profile
05 Mart 16:16
109

Trendyol üzerinden rues Çanta ve Aksesuar adlı satıcıdan “Barkod No: so0123 rues Süet Deri Kadın El Ve Kol Çantası” isimli ürünü, açıklamasında ve satıcının cevaplarında gerçek süet deri olarak belirtildiği için özellikle tercih ederek satın aldım. Ancak ürün bugün kargodan elime geçti ve daha elime alır almaz gerçek süet deri olmadığını, suni malzemeden üretildiğini anladım.

Hakiki süet derinin mat, pütürlü bir dokusu ve kendine özgü bir kokusu olurken, gönderilen ürün plastik benzeri bir malzeme ve hiçbir şekilde gerçek deri özellikleri taşımıyor. Buna rağmen ürün sayfasında ve soru-cevap kısmında “gerçek süet deri” ifadesi kullanılarak tüketici açıkça yanıltılıyor. Kendimi bir tüketici olarak aptal yerine konmuş hissediyorum ve bu durumu kabul etmiyorum.

Trendyol üzerinden iade talebi açtım, geri bildirimde bulundum ve satıcıyı şikayet ettim; ancak yalnızca “ürünü iade edebilirsiniz” demekle yetinilmesini yeterli bulmuyorum. Bu ve bunun gibi satıcıların yanıltıcı beyanları nedeniyle mutlaka cezalandırılmasını, bu ilanların incelenmesini, hakiki / suni deri ürünlerde kullanılabilecek kelimelere net kısıtlamalar getirilmesini ve satıcılara bu konuda açık bir sorumluluk yüklenmesini talep ediyorum. Tüketiciye yanlış bilgi vererek, “tutturabildiğine satış” mantığıyla hareket eden satıcıların sistemde bu şekilde devam etmesine izin verilmemesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Selin Soylu Ayakkabı Hakiki Deri Botta Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Ve İade Sorunu

profile
26 Kasım 2025 13:20
18
Selin Soylu Ayakkabı Hakiki Deri Botta Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Ve İade Sorunu
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çantalar Görsel İle Uyuşmadı Ve Yanlış Ürün Gönderildi

profile
23 Ocak 12:31
76
Sipariş Edilen Çantalar Görsel İle Uyuşmadı Ve Yanlış Ürün Gönderildi
siparis-edilen-cantalar-gorsel-ile-uyusmadi-ve-yanlis-urun-gonderildi-4.jpg
siparis-edilen-cantalar-gorsel-ile-uyusmadi-ve-yanlis-urun-gonderildi-2.jpg
siparis-edilen-cantalar-gorsel-ile-uyusmadi-ve-yanlis-urun-gonderildi-1.jpg
2
Serkan sonuçtan memnun değil

Hakiki Deri Vaadi Hayal Kırıklığına Dönüştü: Kısa Sürede Kullanılamaz Ayakkabı

profile
12 Aralık 2025 12:47
8
Hakiki Deri Vaadi Hayal Kırıklığına Dönüştü: Kısa Sürede Kullanılamaz Ayakkabı
Hakiki Deri Vaadi Hayal Kırıklığına Dönüştü: Kısa Sürede Kullanılamaz Ayakkabı
Hakiki Deri Vaadi Hayal Kırıklığına Dönüştü: Kısa Sürede Kullanılamaz Ayakkabı

Zealous Yanlış Ürün

profile
Birsen
30 Ocak 13:10
-
Benzer Şikayet Yaz