to read complaints and reviews, or file yours. 
Rübenisin sanayi tipi vantilatörünü aldık. İlk çalıştırdıktan 5-6 saat sonra bozuldu. Müşteri hizmetleri numarasını buldum, zor da olsa ulaştım. 'Motor bozulmuştur, motor gönderelim; fatura ve adres atın' dediler, biz de gönderdik. Aradan 4 gün geçti, ne cevap veren var ne de kargo gönderen. Arıyoruz, telefonlar açılmıyor. Mesaj atıyoruz, cevap verilmiyor.
Perşembe günü, ayın 18'inde vantilatör aldım. Hâlen kargoya çıktığına dair bir mesaj gelmedi. Müşteri hizmetleri sıfır destek, şaka gibi. Arıyorum, açan yok; yazıyorum, dönüş yok. Şahsıma ne zaman bir dönüş yapılacak? Gerçekten adamı pişman ediyorlar. 4-5 gün olmuş.
Bir vantilatör siparişi verdik Kumtel'den. Ürünün elimize geçmesi bir haftayı geçti. Gelen ürünün içinde fatura çıkmadı vantilatör sağa sola salınım yapmıyordu arızalıydı. Ürünü yetkili serviste tamir edelim dedik onlar da fatura istediler fatura olmadığı için Kumtel müşteri hizmetlerini aradık saba...
Rubenis marka vantilatör aldım iki gün sonra bozuldu. Ankara sanayi caddesindeki servisine götürdüm yapmadılar. Yeni aldığınız için 15 gün sonra gelin diyorlar. Çok mantıksız üstelik hakaret edip darp etmeye çalışıyorlar. Ya ne alaka ürün hemen bozulmuşsa suçlusu ben miyim. Yani bu marka hem kalites...
Kule tipi vantilatör aldım, bir anda kapandı ve çalışmadı. Servis arayışına girdim, koskoca İstanbul'da bir tane var, o da Giyimkent'te. Burada yazmama izin verilmiyor ama bu markanın ürünlerinden memnun değilim. Nerede görsem uyaracağım. Elimde üç yaşında çocukla bu sıcakta 16 gündür tamirinin yapı...
Skytech marka vantilatör aldım, bozuldu. Zaman saati boşa dönüyor, ürün çalışmıyor. Servisine verdim, 28 Haziran'da. 29 Temmuz'a geldik, hâlâ hiçbir işlem yapılmamış; parça yok deniliyor ve bekletiliyorum. 4 defa fabrikasını aradım, ürün serviste, parça gönderdiniz mi diye sordum. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar