PlayStation

Моя подписка на PlayStation Plus истекала 21.05.2025. Однако я не получил уведомления о том, что подписка не была автоматически продлена, пока мой банк не отправил мне сообщение в 14:17. После этого я разблокировал разрешение на mail order в банке и уже в 14:28 выполнил необходимые действия. В 14:48...

Я столкнулся с проблемой при использовании своей учетной записи PlayStation. Без моего участия на аккаунте автоматически активировалась двухэтапная аутентификация, и теперь при попытке входа появляется сообщение, что функция уже включена. Я не включал двухэтапную проверку самостоятельно, это произош...

Я являюсь участником программы Sony PlayStation Plus Deluxe, и моя кредитная карта автоматически привязана к моему аккаунту. Мой пятилетний ребенок случайно купил пакет в игре, который включал одежду или другие предметы. Без какого-либо подтверждения Sony сразу списала с моей кредитной карты сумму в...

Мой аккаунт Sony PlayStation был заблокирован, и я не могу связаться с ними никаким образом. Членский взнос, который составлял ₺250, увеличился до ₺1500, поэтому я отменил его, думая, что это несанкционированная транзакция, так как она была произведена без моего ведома. Затем я обнаружил, что мой ак...

Я приобрел свою PlayStation 5 через Wehkamp в Нидерландах. При первой же попытке включения она отключилась, и после этого больше не включалась. Розетка, в которую я её подключил, была защищена от перенапряжения, и к ней также были подключены интернет и смарт-телевизор, так что никаких перебоев или к...

Команда поддержки PlayStation не восстанавливает мой заблокированный аккаунт уже 4 месяца. Они требуют оплату в размере ₺193, которую я готов заплатить, но каждый раз, когда я запрашиваю IBAN или номер счета для оплаты, получаю только автоматическое письмо. Сотни пользователей, включая меня, страдаю...

У меня возникла серьезная проблема с моим аккаунтом PlayStation Network (PSN). Все началось с того, что я попытался обновить адрес электронной почты, связанный с моим аккаунтом. После смены электронной почты я обнаружил, что был выведен из своего аккаунта PSN. При попытке войти с обновленной электро...

У меня серьезная проблема с моим аккаунтом PlayStation. Похоже, кто-то его взломал, и что еще хуже, я не могу вспомнить пароль от своей электронной почты. У меня настроен номер телефона, но я застрял на следующем этапе. У меня возникают трудности с тем, чтобы связаться с кем-то для получения помощи....

Я забыл пароль от своей сети PSN. Когда я пытаюсь его изменить, ссылка для сброса пароля не приходит на мою электронную почту. Я звонил по всем номерам, предоставленным PlayStation Turkey на Xolvie и Twitter, но абсолютно не могу дозвониться. На официальном аккаунте Twitter уже сотни пользователей в...

29 мая 2024 года я купил две игры в PlayStation Store и заплатил ₺1,171.52 с помощью карты Nays. К сожалению, я столкнулся с сообщением об ошибке, в котором просто говорилось: "Произошла ошибка." Несмотря на то, что плата прошла, игры не появились в моей библиотеке. Я несколько раз пытался связаться...

Примерно 1-2 недели назад мой электронный почтовый ящик был взломан, что привело к утрате моего аккаунта PlayStation Network (PSN). Я дважды обращался на d*****@playstation.com с просьбой восстановить мой почтовый ящик, но, к сожалению, не получил никакого ответа. Мое имя пользователя на PlayStation...

Здравствуйте! Я пользуюсь PlayStation 5 уже около года. Я почти закончил использовать свой пакет Deluxe и не собирался его продлевать. Но он обновился сам по себе, и они сняли деньги с моей карты без моего ведома. Могу ли я получить возврат этой суммы? Я не могу произвести оплату прямо сейчас, потом...

В первый раз я отправил свой игровой контроллер Sony DualSense для PlayStation 5 через Media Markt в феврале в сервисный центр Bursa PS Elektronik. Примерно через месяц товар был мне возвращен. Я отправлял его, аккуратно упаковав в коробку, но он пришел ко мне завернутым в кусок ткани. Якобы этот т...

Мой аккаунт был заблокирован из-за нарушения правил поведения, и несмотря на то, что у меня есть подписка, действующая до 2025 года, и в моей библиотеке 200 игр, в письме, которое вы отправили сегодня, вы упомянули изменение цены в 2024 году. Теперь я хочу узнать, как я могу запросить возврат средст...

Интернет-соединение моего PS4 ужасное. Несмотря на то, что мой телефон и компьютер хорошо ловят интернет, PS4 выдает ошибку сети и соединение прерывается. Мои нервы на пределе. Теперь, несмотря на то, что скорость моего интернета 150 мегабит, устройство получает всего 5 МБ. Это неприемлемо. Несмотря...

Мой аккаунт PlayStation под именем пользователя "Batuhansydm" был временно заблокирован из-за возражения по платежу в размере 305 ₺ за подписку PlayStation Plus. Однако мне сказали, что аккаунт может быть снова активирован после того, как мой банк вернет средства за спорный платеж (отмена обратного ...

На моем устройстве PS5 Slim была стандартная версия EA Sports FC 24. Кроме того, я купил Ultimate версию EA Sports FC 24 для PS4 и PS5, но никак не могу установить Ultimate версию. Когда я пытаюсь удалить и заново установить, система снова видит и устанавливает стандартную версию; не получается уста...

У меня есть PS 5 CD устройство и Deluxe пакет, и я имел стандартное издание игры Mortal Kombat, но когда я купил версию Premium Edition, после загрузки игры она говорит, что использовать нельзя из-за наличия стандартного издания. Я не могу играть в игру, за которую заплатил. Я отправил письмо на лин...

16 февраля 2024 года с моей карты Odeabank без моего разрешения было совершено 10 операций на общую сумму 17150 турецких лир в течение одной минуты. Операции продолжались до тех пор, пока я не заблокировал карту, после чего я заблокировал ее и подал жалобу. Я запросил возврат средств за операции, ко...

То, что произошло с моими несколькими друзьями, случилось и со мной. Я позвонил по номеру 444. Оттуда меня перенаправили на номер 0312. Никто не поднимает трубку. 3 февраля 2024 года мой аккаунт был взломан. Были сделаны покупки в играх, и, по-видимому, мой аккаунт был закрыт. Потому что я не могу п...

Мой контроллер PS5 на гарантии до августа 2024 года начал издавать звуки из мотора, подобные тем, что показаны на видео, после примерно часа игры. 13 августа мы передали его в техническую службу магазина. Через две недели, без проведения каких-либо работ, его просто держали в ожидании, и по истечени...

Доброго времени суток. Та же несчастная ситуация, которая случилась с многими друзьями здесь, произошла и со мной, и я не могу найти собеседника для решения проблемы. 21.02.2024 мой аккаунт PlayStation был украден, данные для входа изменены, пароль изменен, и были совершены дополнительные расходы. И...