Учетная запись PlayStation украдена, расходы понесены, служба поддержки клиентов не отвечает

То, что произошло с моими несколькими друзьями, случилось и со мной. Я позвонил по номеру 444. Оттуда меня перенаправили на номер 0312. Никто не поднимает трубку. 3 февраля 2024 года мой аккаунт был взломан. Были сделаны покупки в играх, и, по-видимому, мой аккаунт был закрыт. Потому что я не могу получить доступ к своему аккаунту. Я обратился в поддержку PlayStation, и мне говорят, что ваш аккаунт не может быть связан. В такой ситуации от такой компании, как Sony, я этого совсем не ожидал. Смена аккаунта не может быть настолько легкой, по крайней мере, должен приходить код подтверждения на нашу почту. Мне приходит письмо, что ваш аккаунт изменен. Ладно, пришло, но мы не можем связаться с службой поддержки. Если они заставят меня это оплатить и не вернут мой аккаунт, то у меня есть дело с Sony, сначала по Защите прав потребителей, затем в суде