Мой аккаунт PlayStation Network взломан, доступ утерян

Примерно 1-2 недели назад мой электронный почтовый ящик был взломан, что привело к утрате моего аккаунта PlayStation Network (PSN). Я дважды обращался на d*****@playstation.com с просьбой восстановить мой почтовый ящик, но, к сожалению, не получил никакого ответа. Мое имя пользователя на PlayStation было изменено, и в настоящее время я не могу участвовать в каких-либо онлайн-играх. Этот аккаунт существует уже 8 лет и имеет для меня большое значение. Я вложил значительную сумму денег в этот аккаунт, но не получил никакой помощи в его восстановлении. Пожалуйста, помогите мне как можно скорее. Большое спасибо.