PlayStation: Не могу восстановить аккаунт, несмотря на оплату

Команда поддержки PlayStation не восстанавливает мой заблокированный аккаунт уже 4 месяца. Они требуют оплату в размере ₺193, которую я готов заплатить, но каждый раз, когда я запрашиваю IBAN или номер счета для оплаты, получаю только автоматическое письмо. Сотни пользователей, включая меня, страдают из-за отсутствия помощи от турецкой команды поддержки PlayStation. Я был лояльным клиентом в течение 20 лет, но теперь могу с уверенностью сказать, что больше никогда не куплю PlayStation после этого опыта. Их привычка отправлять одни и те же автоматические письма снова и снова показывает, насколько они неспособны решать проблемы. После того как я потратил ₺25,000 на устройство и ₺10,000 на игры, неужели я действительно застрял из-за ₺193? Позор вам.