Мой аккаунт PlayStation был взломан, не могу найти отвественного для помощи

Доброго времени суток. Та же несчастная ситуация, которая случилась с многими друзьями здесь, произошла и со мной, и я не могу найти собеседника для решения проблемы. 21.02.2024 мой аккаунт PlayStation был украден, данные для входа изменены, пароль изменен, и были совершены дополнительные расходы. Из-за того, что хакеры изменили мои данные учетной записи и IMEI, зарегистрированный в системе, на интернет-сайте PlayStation поддержка не позволяет мне отправлять сообщения. А линия поддержки с кодом 312 не отвечает. Такое понимание обслуживания клиентов совсем не подходит бренду, как Sony.