С меня начали списывать плату за премиум-подписку Play Station, на которую я не подписывался. Как я могу получить возврат средств?

1 Отобразить

Ответ специалиста Xolvie 14 марта 2024 13:20

Если вам была взимана плата за премиум-подписку PlayStation, на которую вы не подписывались, чтобы вернуть ваши деньги, выполните следующие действия:

• В течение 14 дней вы можете отменить подписку:

PlayStation утверждает, что вы можете отменить подписку на услугу и получить свои деньги обратно в течение 14 дней с даты первоначальной транзакции. Это верно даже в том случае, если вы уже начали использовать подписку.

• Возврат с учетом использования:

Поскольку вы уже использовали услугу, возврат может быть уменьшен на определенную сумму. Это означает, что сумма, которую вы получите обратно, будет зависеть от того, сколько времени вы уже использовали период подписки.

Мы здесь, чтобы помочь вам, и ваши комментарии помогают нам лучше обслуживать вас.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Sony PlayStation списание без подтверждения и нет возврата

Murat

Я являюсь участником программы Sony PlayStation Plus Deluxe, и моя кредитная карта автоматически привязана к моему аккаунту. Мой пятилетний ребенок случайно купил пакет в игре, который включал одежду или другие предметы. Без какого-либо подтверждения Sony сразу списала с моей кредитной карты сумму в...

Обновление PlayStation 5 Deluxe без согласия

Mustafa

Здравствуйте! Я пользуюсь PlayStation 5 уже около года. Я почти закончил использовать свой пакет Deluxe и не собирался его продлевать. Но он обновился сам по себе, и они сняли деньги с моей карты без моего ведома. Могу ли я получить возврат этой суммы? Я не могу произвести оплату прямо сейчас, потом...

Не открывается игра на PS5 в PlayStation ожидаю поддержки

Gökhan

У меня есть PS 5 CD устройство и Deluxe пакет, и я имел стандартное издание игры Mortal Kombat, но когда я купил версию Premium Edition, после загрузки игры она говорит, что использовать нельзя из-за наличия стандартного издания. Я не могу играть в игру, за которую заплатил. Я отправил письмо на лин...

Несанкционированные операции с кредитной картой PlayStation

Adem

16 февраля 2024 года с моей карты Odeabank без моего разрешения было совершено 10 операций на общую сумму 17150 турецких лир в течение одной минуты. Операции продолжались до тех пор, пока я не заблокировал карту, после чего я заблокировал ее и подал жалобу. Я запросил возврат средств за операции, ко...