PlayStation Plus: Не продлилась подписка, нет информации о требованиях

Моя подписка на PlayStation Plus истекала 21.05.2025. Однако я не получил уведомления о том, что подписка не была автоматически продлена, пока мой банк не отправил мне сообщение в 14:17. После этого я разблокировал разрешение на mail order в банке и уже в 14:28 выполнил необходимые действия. В 14:48 я связался со службой поддержки PlayStation и предоставил им все сообщения от банка, чтобы объяснить ситуацию. Несмотря на это, мои объяснения были признаны неуважительными. Я считаю, что если бы рядом с датой окончания подписки была указана точная информация о времени, а также о необходимых разрешениях для успешного списания средств с карты, я бы смог избежать этой ситуации. Также нигде не было информации о том, какие именно настройки должны быть активны на карте для автоматического продления. Из-за этого я оказался в неведении. Интересно, не связано ли это с недавним повышением стоимости подписки — возможно, из-за этого были внесены изменения в процесс продления. Я считаю, что необходима более прозрачная и подробная информация для пользователей, чтобы избежать подобных недоразумений и неожиданных расходов в размере ₺.