Я забронировал номер с кроватью King size через Agoda, но отель предоставил более дешевый номер с меньшими возможностями, и они сделали только частичный возврат. Как мне получить то, что мне было обещано?

Я столкнулся с серьезной проблемой при бронировании через Agoda в Passage Boutique Hotel, Баку, Азербайджан, на дату 01.05.2025 (номер бронирования: 1606785970). Я забронировал два номера на одну ночь для трех человек, однако по прибытии мне сообщили, что доступен только один номер, а второй предост...

Я забронировал семейное проживание в Vorgatten Apartments в Вене через Agoda на период с 1 по 5 апреля 2025 года, указав, что нас четверо (два взрослых и два ребенка). Однако, проверив детали бронирования, я обнаружил, что система неверно записала только двух взрослых вместо двух взрослых и двух дет...

Я забронировал отель через Agoda, и моя бронь была подтверждена, а сумма списана. Однако, когда я прибыл в отель, администратор сообщил, что брони на мое имя или номер брони нет. Я начал звонить в Agoda, но меня долго держали на линии, и у меня закончились международные минуты. Через час безрезульта...

+4

Здравствуйте, 21-22 июля 2024 года мы забронировали и оплатили одну ночь в отеле Royal Art H. Duomo в Неаполе, Италия, через Agoda. Однако, когда мы прибыли в отель, с нас временно сняли €246 в качестве депозита. Хотя нам сказали, что сумма будет возвращена, мы до сих пор не получили возврат. Мы ожи...

При оплате бронирования №1200487756 на сайте agoda.com экран завис, но сумма была снята с моей карты. Банк не отправил мне уведомление, и я также не увидел подтвержденного бронирования на agoda.com. Затем я попытался сделать еще одно бронирование под номером 1200490144. После оплаты я увидел на сайт...

Через Agoda с бронированием номера 920293772 я сделал заказ на отель в Вероне, Италия, с 6 по 10 сентября. Несмотря на то, что оплата должна была быть произведена позже, с моей кредитной карты было снято 521 евро немедленно. Я был один и запрашивал номер для одного человека, но, видимо, компьютер ав...

Для моего бронирования под номером 1010110404 через приложение Agoda мне сообщили, что отель Agoda обслуживает иностранных гостей, и поскольку я живу в Турции, мне не следовало бы делать бронирование оттуда. Когда я приехал в отель, мне сказали, что для меня требуется дополнительная оплата. Они пред...