1win Пополнение Счета Не Приходит С 11 Ноября

Я являюсь пользователем сервиса 1Win, мой ID 3452780. Через казино-сервис я оформил вывод средств, однако деньги я жду уже третьи сутки, хотя в обращении с номером SP-784233 был указан обещанный срок выплаты 24 часа. Считаю, что такое затягивание выплаты и невыполнение собственных обещаний со стороны сервиса недопустимы и создают у клиентов ощущение ненадёжности компании. Я не получил ни средств, ни внятного решения по моему вопросу. Прошу рассмотреть мою ситуацию по обращению SP-784233, проверить причину задержки и в кратчайшие сроки зачислить причитающиеся мне деньги. Также прошу организовать со мной связь представителя компании, который сможет подробно объяснить ситуацию и помочь её урегулировать.