Agoda не может найти моё бронирование отеля в Бангкоке из-за ошибки, не могу получить подтверждение

7

Я оформляла бронирование отеля в Бангкоке через сервис Agoda. Номер моего бронирования — 1990843345, отель Maitria Hotel Rama 9 Bangkok - A Chatrium Collection, даты проживания с 15.03 по 19.03. При оформлении я допустила ошибку в адресе электронной почты: вместо правильного адреса L****@gmail.com был указан неверный адрес l****@gmail.com. Я уже обратилась в поддержку, однако мне ответили, что не могут найти это бронирование по моему адресу электронной почты. В связи с этим я не получаю подтверждение, хотя бронирование у меня есть, и мне важно иметь его на правильном e‑mail. Прошу внести изменение в мои контактные данные в системе Agoda, указав верный адрес электронной почты L****@gmail.com, и направить на него подтверждение бронирования по номеру 1990843345.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Agoda отменил бронирование, но не подтвердил возврат средств

190

Вчера я забронировала отель через Agoda, но мне пришлось его отменить по личным причинам. Я также связалась с отелем нап...

Agoda: Не могу изменить или восстановить бронирование

140

Я забронировала отель на Agoda.com, но случайно выбрала неправильные даты. Как только заметила ошибку, я отменила бронир...

Agoda: Оплата произведена, но отель не видит бронирование

124

Я забронировал отель через Agoda, оплатил полную сумму и даже получил подтверждение по электронной почте, что бронирован...

Служба поддержки клиентов Agoda не отвечает на запрос об изменении даты

230

Я не могу связаться с кем-либо в Agoda по поводу бронирования, которое я сделал через их платформу. Из-за ошибки при выб...

Agoda: Отмена бронирования и отсутствие возмещения

146

Здравствуйте. Уже второй день я пытаюсь получить четкий ответ от службы поддержки Agoda по поводу моего бронирования в Б...

Agoda: Отмена бронирования и отсутствие возмещения