Я не могу изменить бронирование на Agoda и возникли трудности с обратной связью

Я столкнулась с проблемой при попытке изменить данные своего бронирования на сайте Agoda. Когда я захотела внести изменения в свою бронь, система не позволила мне этого сделать. В результате случайно был запущен процесс отмены бронирования. После этого я пыталась связаться с поддержкой Agoda, но не смогла найти способ связаться с ними напрямую для решения вопроса. Сотрудники отеля выразили желание помочь мне, однако они объяснили, что сначала все изменения должны быть выполнены через сайт Agoda. Я надеюсь, что эта жалоба будет замечена и представители Agoda свяжутся со мной, чтобы помочь разрешить ситуацию. Ожидаю оперативного ответа и поддержки по моему бронированию, чтобы не потерять свои средства в размере ₺ и избежать дальнейших неудобств.