Проблема с несанкционированным снятием денег с моей карты Agoda.com

Сегодня с моей карты была списана сумма через сайт agoda.com, несмотря на то, что я находилась дома и карта была у меня. Меня очень удивило, что списание произошло без получения какого-либо кода подтверждения. Я обеспокоена тем, как такое могло случиться, ведь обычно для подобных операций требуется подтверждение через SMS или другой способ. Я считаю, что мои права нарушены, и хочу разобраться в этой ситуации. Я намерена обратиться в правоохранительные органы и подать жалобу как в банк, так и на сам сайт. Прошу вернуть мне списанные средства в размере ₺ и обеспечить безопасность моих дальнейших транзакций. Ожидаю скорейшего решения данной проблемы и разъяснения, как такое могло произойти без моего согласия.