Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülfinaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

RS Servis İzmit Servisi Far Tamiri!

profile
Gülfinaz
14 Haziran 2023 14:36
1.230
Gülfinaz'ın Teşekkür Mesajı
“RS Genel müdürlükten arayan Özlem Hanım'a çok teşekkür ederim. İletişim kurduğu andan, problemin çözümüne kadar süreci takip etti ve hızlı bir şekilde çözülmesini sağladı. İlk başta İzmit şubede çalışan Dilek Hanım'ın istediğin yere şikayet et tavrından sonra, böyle bir iletişim ve ilgilenme olacağını düşünmüyordum. Marka olarak da memnun kaldığımı söylemek isterim, firma kesinlikle müşteri memnuniyetine önem veriyor. Genel müdürlük için söylüyorum. Tekrar teşekkür ederim.”

RS İzmit servise gönderilen far gövde kırığı olmasına rağmen tamir işlemi yapmaları, tamir işleminin uygun şartlarda yapılmayıp, sırf para kazanmak için ben buna işçilik yapmam lazım demesi. Üzerine bu belirli bir zaman sonra çatlama ve tekrar kırılma yapacak, gövdeye çektiğiniz plastik kaynak tam nüfuziyet sağlamadığında buğulanma yapacak diyorum. Biz buradayız yardımcı oluruz diyor. Ben sürekli aracımı size getirmek zorunda mıyım. Sıfır araçta far tamir işlemi yapılıyor kaynak ile sırf ben bundan para kazanıyorum onun için burası var diyorlar.

14 Haziran 2023 14:57 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez

15 Haziran 2023 11:31

Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğe istinaden RS Servis Genel Müdürlüğün size sunmuş olduğu çözüm önerisi ve almış olduğunuz hizmeti öğrenebilmek amacı ile memnuniyet dereceğinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0.212 652 10 10

Gülfinaz
Gülfinaz
19 Haziran 2023 16:19

RS Genel müdürlükten arayan Özlem Hanım'a çok teşekkür ederim. İletişim kurduğu andan, problemin çözümüne kadar süreci takip etti ve hızlı bir şekilde çözülmesini sağladı. İlk başta İzmit şubede çalışan Dilek Hanım'ın istediğin yere şikayet et tavrından sonra, böyle bir iletişim ve ilgilenme olacağını düşünmüyordum. Marka olarak da memnun kaldığımı söylemek isterim, firma kesinlikle müşteri memnuniyetine önem veriyor. Genel müdürlük için söylüyorum. Tekrar teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

RS Servis Aracımın Far Tamiri

profile
07 Mayıs 2024 15:19
948
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Haziran 2024 23:28
3.009
"Pelda hanıma hızlı dönüşü ve ilgisi için teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
1
Bilgin sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2024 02:21
549
5
Serbülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serbülent
01 Ağustos 2024 15:57
2.589
"RS Servis tam bir amatör servis"
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aracımın Onarımında Kötü İşçilik Ve Eksik Parça Montajı

profile
04 Ağustos 2025 21:56
627
"Öncelikle süreci titizlikle takip eden H**** hanıma teşekkür ederim. Ustalarında emeklerine sağlık🙏🏼 aracın geçmişinde oluşan hasarlardan ve yanlış işlemler sebebi devamında süreç bu şekilde gelişmiş benim böyle bir şeyden bilgim olsaydı bu şikayeti oluşturmazdım. Tüm çalışanlara emeklerinden dolayı teşekkürler. Sorunumu gün içinde çözdüler🙏🏼"
Aracımın Onarımında Kötü İşçilik Ve Eksik Parça Montajı
Aracımın Onarımında Kötü İşçilik Ve Eksik Parça Montajı
Aracımın Onarımında Kötü İşçilik Ve Eksik Parça Montajı
Aracımın Onarımında Kötü İşçilik Ve Eksik Parça Montajı
+3
aracimin-onariminda-kotu-iscilik-ve-eksik-parca-montaji-6.jpg
Benzer Şikayet Yaz