Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ağrı RS Servis İşlem Yapılmayan Araca Hasar Kaydı İşletiyor

profile
06 Temmuz 2024 00:46
1.406

06.06.2024 tarihinde aracımla kazaya karıştım. Sonrasında aracımı Ağrı Merkez RS Boyasız Göçük Onarım Merkezi'ne götürdüm. İşlemi başlatalım, müsait zamanda getirdiğinizde yaparız denildi. Fakat ertesi gün aracımı yaptırmaktan vazgeçtim. RS servisteki sorumlu personeli arayıp vazgeçtiğimi söyledim. Sizden bir dilekçe alacağız, vazgeçtiğinize dair denildi ve firmaya gidip dilekçeyi imzaladım. Diğer suretinin fotoğrafı mevcut. 06.07.2024 tarihinde plakayı sorgulattığımda plakama 4000₺ değerinde hasar girildiğini fark ettim. Aracım hiçbir işlem görmeden hasar kaydı nasıl işlenebiliyor anlamış değilim. Gerekli hukuki işlemi başlatacağım, takipteyim.

06 Temmuz 2024 09:32 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez

Halil
Halil
09 Temmuz 2024 12:48

Henüz çözüm odaklı bir gelişme olmadı muhtemelen firmanın bu tarz sorunları çok bana sıra gelmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Temmuz 2024 08:26
2.543
"Müşteri temsilcisi Pelda Hanıma; konunun aydınlatılması aşamasında gösterdiği yaklaşım, saygılı ve kibar davranışı için teşekkür ederim"
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2024 00:33
725
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Şubat 2024 12:39
2.912
"Pelda hanım, Hüseyin bey ve Samet beye yardımları ve yaklaşımları için teşekkür ederim."
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Kasım 2024 00:58
1.461
"RS Servis Genel Müdürlüğünden Özlem Hanım'ın ilgisi ve RS Gaziemir'den Çağrı Bey'in Destekleri için teşekkür ederim. Firmayla bir iletişim kanalı oluşturdum. Sürecin bundan sonra daha hızlı ilerleyeceğine inanıyorum."
Benzer Şikayet Yaz