Royalbet Üyelik Sorunu: E-posta Başkasına Ait Ve Güvenlik Endişesi

Royalbet sitesine üye olmak istiyorum; ancak üyelik aşamasında kullandığım e-posta adresinin sistemde zaten kayıtlı olduğu ve başka biri tarafından kullanıldığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle kendi adıma yeni bir üyelik oluşturamıyor ve güvenlik açısından da endişe yaşıyorum.

Bu durumla ilgili olarak kişisel verilerimi ve e-posta adresimi KVKK gereği açıkça paylaşmak istemiyorum; ancak hesabın bana ait olmayan biri tarafından kullanıldığını düşünüyorum. Canlı destek üzerinden durumu defalarca iletmeme ve ilgili birime e-posta göndermeme rağmen yalnızca “mail'den dönüş bekleyin” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm üretilmiyor.

Royalbet’ten, kendi kimlik ve iletişim bilgilerim üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak bana ait olmayan bu kaydın iptal edilmesini ve benim adıma güvenli bir şekilde yeni üyelik açılabilmesi için acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kişisel verilerimin korunması ve olası kötüye kullanımların araştırılmasını istiyorum.