Royalbet Üyeliği Kapama Talebim KVKK’ye Uygun Olmayan Şartlarla Gecikiyor

Royalbet’te bulunan üyeliğimin kapatılmasını talep etmeme rağmen bu talebim yerine getirilmiyor. Hesabımı gayet geçerli bir sebeple kapatmak istediğimi ilettiğimde, benden kimliğimin ön yüzünün ve ayrıca bir dilekçenin e‑posta ile gönderilmesi istendi ve bir hafta içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylendi.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunması hakkımı kullanmak istiyor, kimlik görselim gibi hassas bilgilerimi bu şekilde paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen üyeliğimin kapatılması için bu şart koşulmakta ve hesabım aktif tutulmaktadır.

Üyeliğimin, KVKK’ya uygun şekilde, kimlik görseli paylaşmaya zorlanmaksızın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını; varsa tüm kişisel verilerimin de mevzuata uygun biçimde silinmesini veya anonimleştirilmesini talep ediyorum.