Kişisel Bilgilerimle Açılan Hesapta Mağduriyet Yaşıyorum
Royalbet sitesinde, bana ait olan telefon numarası ile tanımadığım bir kişi adına üyelik açıldığını fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğ...
Royalbet tarafından gönderilen bir mesajdaki yönlendirme linki üzerinden yeni üyelik açmak istedim; ancak üyeliğim sistem tarafından kabul edilmedi. Defalarca denememe rağmen site üzerinden hesap oluşturamadım.
Daha sonra siteyle iletişime geçtiğimde, kendi adıma telefon numaram üzerinden önceden açılmış bir üyelik olduğu söylendi. Ancak bu numara, kendi adıma aldığım ilk ve tek numara; benden habersiz bir şekilde bu bilgilerle daha önce nasıl üyelik açılmış olabileceğini anlayamıyorum.
Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmış olmasından endişe duyuyorum ve KVKK kapsamında haklarımın korunmasını, gerekli kontrollerin yapılarak numaram ve adıma açıldığı iddia edilen hesabın durumuyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse mevcut numaramla yeni bir üyelik açabilmem için de gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Royalbet sitesinde, bana ait olan telefon numarası ile tanımadığım bir kişi adına üyelik açıldığını fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğ...