Royalbet’te E-Posta Adresi İzinsiz Kullanımı Ve KVKK Şikayetim

Royalbet’e üye olmak istiyorum; ancak e-posta adresimi girdiğimde sistemde zaten kayıtlı olduğu ve başka bir hesapta kullanıldığı uyarısını alıyorum. Bu e-posta adresinin iznim dışında kullanıldığını düşünüyorum ve KVKK kapsamında kişisel verimin korunmasını talep ediyorum.

Canlı destek üzerinden durumu defalarca bildirdim, ayrıca ilgili birime e-posta da gönderdim; fakat sadece “mailden dönüş bekleyin” denilip somut hiçbir adım atılmadı. Uzun süredir bu sorunla karşı karşıyayım ve hesabımın, kişisel bilgilerimin kim tarafından ve nasıl kullanıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

KVKK gereği, bana ait olan e-posta adresinin izinsiz kullanımının acilen incelenmesini, bu e-posta ile açılmış varsa hesabın güvenlik kontrollerinin yapılıp kapatılmasını ve e-posta adresimin üzerindeki bu haksız kaydın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca inceleme sonucu ve atılan adımlar hakkında tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.