İzinsiz Kupon İşlemi Ve Bakiye Tutarsızlığı
Royalbet hesabıma 600 TL para yükleyip Mısır liginden bir maçı canlı olarak izliyordum. Amacım ilk yarıyı izleyip ikinci yarıda maçın gidişatına göre bahis almaktı. Ancak bir süre sonra hesabıma baktığımda, benim onayım ve isteğim olmadan kuponun oynanmış olduğunu gördüm. Kuponun kendi kendine oynanması kesinlikle benim yapmadığım bir işlemdir, çünkü o sırada maçı izliyordum ve bilerek herhangi bir bahis onayı vermedim.
Varsayalım ki ben bu kuponu bilerek oynamış olayım; ekleyeceğim ekran görüntülerinde de görüleceği üzere oran 8 civarındaydı ve 600 TL bakiyem vardı. Eğer ben bu kuponu kendim oluşturmuş ve onaylamış olsaydım, daha sonra tekrar bahis yapmak istediğimde sistemin bakiyemi doğru şekilde göstermesi gerekirdi. Ancak kupon oynanmış görünmesine rağmen tekrar bahis yapmak istediğimde “bakiyen yetersiz” uyarısı aldım ve bakiye ekranında da tutarsızlıklar fark ettim. Bu durum, hem kuponun benim bilgim dışında oynandığını hem de sistemde ciddi bir güvenlik veya teknik sorun olabileceğini düşündürüyor.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğim için burada sadece yaşadığım durumu anlatıyorum. Hesabımdaki bu işlemle ilgili tüm kayıtların detaylı biçimde incelenmesini, hesabıma ait bahis ve işlem loglarının kontrol edilmesini ve iznim dışında oynanan bu kuponun iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve hesabımdaki bakiyenin doğru şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Royalbet Hesabımda İzinsiz Kupon Oynandı Ve Bakiye Yanlış Görüntüleniyor
Hesabımdan İzinsiz Kupon Oynandı, Bakiyem Eksildi Ve Mağdur Oldum
Royalbet hesabıma 600 TL para yükledim ve Mısır Ligi’nden bir maç izliyordum. Amacım, ilk yarıyı izleyip ikinci yarı başlamadan bahis yapmaktı. Ancak ...









