Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İzinsiz Kupon İşlemi Ve Bakiye Tutarsızlığı

profile
22 Mayıs 09:28
41
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumla alakalı gerekli incelemeler yapıldı ve beklediğimden hızlı şekilde çözüm sağlandı. Destek ekibi iletişim konusunda oldukça yardımcıydı. Süreçten memnun kaldım, teşekkür ederim.”

Royalbet hesabıma 600 TL para yükleyip Mısır liginden bir maçı canlı olarak izliyordum. Amacım ilk yarıyı izleyip ikinci yarıda maçın gidişatına göre bahis almaktı. Ancak bir süre sonra hesabıma baktığımda, benim onayım ve isteğim olmadan kuponun oynanmış olduğunu gördüm. Kuponun kendi kendine oynanması kesinlikle benim yapmadığım bir işlemdir, çünkü o sırada maçı izliyordum ve bilerek herhangi bir bahis onayı vermedim.

Varsayalım ki ben bu kuponu bilerek oynamış olayım; ekleyeceğim ekran görüntülerinde de görüleceği üzere oran 8 civarındaydı ve 600 TL bakiyem vardı. Eğer ben bu kuponu kendim oluşturmuş ve onaylamış olsaydım, daha sonra tekrar bahis yapmak istediğimde sistemin bakiyemi doğru şekilde göstermesi gerekirdi. Ancak kupon oynanmış görünmesine rağmen tekrar bahis yapmak istediğimde “bakiyen yetersiz” uyarısı aldım ve bakiye ekranında da tutarsızlıklar fark ettim. Bu durum, hem kuponun benim bilgim dışında oynandığını hem de sistemde ciddi bir güvenlik veya teknik sorun olabileceğini düşündürüyor.

KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğim için burada sadece yaşadığım durumu anlatıyorum. Hesabımdaki bu işlemle ilgili tüm kayıtların detaylı biçimde incelenmesini, hesabıma ait bahis ve işlem loglarının kontrol edilmesini ve iznim dışında oynanan bu kuponun iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve hesabımdaki bakiyenin doğru şekilde düzeltilmesini istiyorum.

Hasan
Hasan
23 Mayıs 08:18

Sorunumla alakalı gerekli incelemeler yapıldı ve beklediğimden hızlı şekilde çözüm sağlandı. Destek ekibi iletişim konusunda oldukça yardımcıydı. Süreçten memnun kaldım, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Emin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabımda Yetkisiz Kupon Oynanması Ve Bakiye Hatası

profile
06 Mayıs 12:41
118
"Yaşadığım problem için hızlı geri dönüş yapıldı. Kısa sürede çözüm sağlandı ve süreç boyunca yardımcı olundu. İlginiz için teşekkür ederim."
5
Arzum sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabımdan İzinsiz Kupon Oynandı, Bakiyem Eksildi Ve Mağdur Oldum

profile
01 Ekim 2025 12:23
252
5
Emine sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İzin Almadan Bahis Oynatılması Ve Kayıp İadesi Talebi

profile
09 Mayıs 12:42
99
"Destek ekibi oldukça hızlı geri dönüş yaptı. Sorunum detaylı şekilde incelendi ve çözüm odaklı yaklaşıldı. Süreçten memnun kaldım, teşekkür ederim."
5
Orhun sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Royalbet Hesabımda Oynanmayan Kupon Haksız Bakiye Düşümü

profile
02 Mart 13:32
155
"“Royalbet’te yaşadığım bakiye sorunu hemen çözüldü. Çok teşekkür ederim, güvenilir bir site gerçekten! ”"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz