Haber Verilmeden Bakiyem Sıfırlandı, Param Geri Verilsin!

Royal Bet hesabımda 15.171 TL bakiyem varken, para çekme talebim sırasında 5.000 TL bakiyem “bahis kuralı” gerekçesiyle hesabımdan düşüldü ve işlemim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin 1:40 oran altı olduğu için iptal edildiği ve bu nedenle bakiyemin sıfırlandığı belirtildi. Ancak, işlem öncesinde tarafıma herhangi bir uyarı, kural bildirimi veya sözleşme değişikliğiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Kullanıcı adım: Berk258009.

Bu durumun düzeltilmesini ve haksız yere çekilen bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.