Kazandığım Bakiyenin Gerekçesiz Olarak Sıfırlanması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Konu: Royal Bet sitesi tarafından kazandığım bakiyenin sıfırlanması
Şikayet:
Royal Bet adlı bahis sitesinde 125.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdaki bakiye sıfırlandı. Site tarafından tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat dönüş sağlanmadı ya da geçiştirildim.
Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden olmuştur. Bahis oynadığım seanslar ve kazançlar sistemlerinde kayıtlıdır, bu nedenle hiçbir gerekçe sunulmadan bakiyemin silinmesi açıkça hakkaniyete aykırıdır.
Gerekenin yapılmasını, bakiye bilgilerimin yeniden incelenmesini ve hakkım olan kazancın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.













