Yanlış Tespit Nedeniyle Kapatılan Royal Match Hesabımın Yeniden Açılması Talebi

Royal Match oyununda ECA isimli, 2MP6ASIS ıd numaralı hesabım 20 Nisan 2025 tarihinde “sosyal medya ismini açık yazma / üçüncü parti yazılım kullanımı” gerekçesiyle kapatılmıştır. Oyun sırasında hiçbir şekilde kural ihlali yapmadım, hile ya da üçüncü parti bir yazılım kullanmadım. Bu nedenle sistemde bir yanlış anlaşılma ya da hatalı tespit olduğunu düşünüyorum.

Hesabım Facebook ile bağlantılıdır ve oyunda oldukça aktif bir oyuncuyum. Oyunu hem düzenli olarak oynuyor hem de biletlerle destekleyerek katkıda bulunuyorum. Hesabımın kapanmasının ardından 25 Nisan 2025 tarihinden itibaren farklı tarihlerde birden fazla kez destek talebi oluşturdum, ancak hesabım hâlâ sohbete kapalı durumdadır.

Hesabımın ve oyun geçmişimin detaylı şekilde tekrar incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve haksız yere olduğunu düşündüğüm bu hesabın kapatılma kararının gözden geçirilerek hesabımın yeniden açılmasını rica ediyorum.