Klavye Hatası Nedeniyle Yanlış Kelime Yazması Sonrası Süresiz Ban

Royal Kingdom mobil oyununda bugün, yaklaşık 20 dakika önce oyun içi sohbette yanlışlıkla yazdığım bir kelime sebebiyle hesabıma süresiz ban uygulandı. Klavye hatası nedeniyle sohbet esnasında “mal” kelimesi yazıldı ve bunun üzerine hiçbir uyarı ya da süreli ceza olmadan doğrudan sınırsız ban yedim.

Oyun içindeki kullanıcı adım “İslam” ve 2844. seviyedeyim. Bu hesapta daha önce hiçbir şekilde uyarı ya da ceza almadım. Sürekli takım sohbeti ve kart isteme gibi normal oyun etkileşimleri için sohbeti kullanıyordum ve bu ban kararı hem takım içi iletişimimi hem de oyunu oynamamı tamamen engelliyor.

Ayrıca şu anda oyun içinde destek ekibine ulaşabileceğim bir yer de bulunmuyor; destek kanalı kapalı olduğu için itiraz etme imkanım da yok. Bu nedenle, yanlışlıkla yazdığım tek bir kelime yüzünden verilen süresiz banın kaldırılmasını, en azından tekrar gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.