Royal Halı Kapanan Fabrika Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Niğde Zümrüt Halı (Royal Halı) tarafından 27 Mart 2024 yılında aldığım halı garantisi üzerine gittiğimde fabrikanın kapandığını, bütün garantilerin iptal edildiğini ve bu yüzden ilgilenemeyeceklerini belirttiler. Halıya şekersiz çay döküldü, birkaç yerde yıkandı ve çıkmadı. Daha alırken leke tutmayan halı, leke çıkmazsa gel ben değiştiririm diye vaatlerde bulunmuşlardı. Halıdan leke çıkmıyor diye gittiğimde, 'Ne yapayım, içmeseydin kardeşim çay' diye çirkince bir üslupla karşılaştım. Haklarımı koruyacağımı ilettiğimde, Tüketici Hakları'na gideceğimi söylediğimde, onu tehdit ettiğimi söyleyerek, buna rağmen üstüne üslük bir de 'Efendiliğimi halen koruyorum size karşı' diye müşteriyi tehdit etti.