Ana Sayfa
Royal Gross
İade Ücretinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

ID:35844298

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kudret

28 Nisan 12:40

Trendyol üzerinden Royal Gross firmasından 10354330609 teslimat numarası ile Philips Tat2206PK pembe tws kulak içi kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece 2 gün sonra, hiçbir şekilde telefonuma bağlanamadığı için iade talebi oluşturdum. Kompleks bir ürün olmamasına ve bu kadar kısa sürede iade edilmesine rağmen, ürün yaklaşık bir aydır “incelemede” görünüyor ve ücret iadem hala yapılmadı.

İade bedelinin banka hesabıma yatırılacağı belirtildi. Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde önce sürecin 28.04.2026 tarihinde tamamlanacağı söylendi, ancak bu tarih geldiğinde sistemde bu kez 29.04.2026 olarak güncellendi. “Yarın ücretim kesin yatar mı? ” diye sorduğumda da kesin bir yanıt veremediler. Hem sürenin sürekli uzatılması hem de net bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.

Ücret iademin hiçbir ek bahane olmadan, en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve bu inceleme sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklık İçin İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı

Mustafa

Turkcell Pasaj

15 Kasım 2025 10:06

317

11.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresime teslim edilen Philips tat2236 model kablosuz kulaklığı Turkcell Pasaj üzerinden, faturama yansıtılarak 1.598,01 TL bedelle satın aldım. Ürünü kutusundan ilk kez açıp şarjını tamamen doldurduktan sonra kullandığımda, sağ (“r...

arizali-kulaklik-icin-iade-veya-degisim-talebim-karsilanmadi-1.jpg

1 Destek

Geçersiz Kargo Kodu Sebebiyle İade İşlemi Gerçekleştirilemiyor

Merve

Turkcell Pasaj

16 Mart 10:11

189

16 Mart tarihinde Turkcell mağazasından aldığım kulaklığı iade etmek istiyorum. İade için müşteri hizmetleri tarafından bana gider pusulası ve kargo ile geri göndermem gerektiği söylendi, ayrıca bir kod paylaştılar. Ancak verilen bu kod Yurtiçi Kargo’da geçerli değil deniyor ve ürünümü iade edemiyor...

gecersiz-kargo-kodu-sebebiyle-iade-islemi-gerceklestirilemiyor-1.jpg

Ayris sonuçtan hiç memnun değil

Technomen İkili Olarak Satın Aldığım Ürünün İçeriği Eksik Gönderildi

Ayris

Technomen

18 Kasım 2023 12:58

1.557

3006310242 teslimat kodlu ürünü Trendyol'dan 1 saat önce kulaklık olarak satın aldım fakat ürünün içinden kulaklık çıkmadı. Sonrasında talep oluşturdum, kulaklığımın gönderilmesi için ve bugün aldığım yanıta göre ürün tedarik edilemediği için gönderim yapamıyorlarmış. Gönderim yapamadıkları ürünü hâ...

Technomen İkili Olarak Satın Aldığım Ürünün İçeriği Eksik Gönderildi

Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Kulaklık İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

Habibe

Teknoloji Gelsin

11 Eylül 2025 20:35

784

14 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol Teknoloji Gelsin satıcısından Earbuds F9 Pro model bir bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: #10200620833. Ürünü teslim aldığımda kulaklığın kırık olduğunu fark ettim. Kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdi...

kirik-gelen-kulaklik-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Feride sonucu yetersiz buldu

Arızalı Buds Core Ve Eksik E-Arşiv Fatura

Feride

Turkcell Pasaj

21 Şubat 09:51

295

Turkcell Pasaj üzerinden 16.02.2026 tarihinde banka kartımla 1.649 TL tutarında Samsung Galaxy Buds Core kulaklık satın aldım. Ürün 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutusunu açtığımda cihazın donanımsal arızalı (doa) olduğunu fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında K...

Benzer Şikayet Yaz