to read complaints and reviews, or file yours.Köpek Mamasından Çıkan Odun Parçası Endişe Yarattı
16 Kasım 2025 02:05660
15 Kasım 2025 tarihinde açtığım Royal Canin Maxi Adult 150 gr köpek konserve mamasının içinden büyük bir odun parçası çıktı. Ürünü Trendyol üzerinden, yaklaşık bir hafta önce 24’lü koli olarak satın almıştım. Şu ana kadar sadece bir konserve açtım ve sorun tek bir kutuda meydana geldi; henüz açmadığım 20 adet daha var.
Bu durum hem köpeğimin sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Henüz Royal Canin veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Royal Canin’den, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ücret iadesi ve detaylı bir açıklama talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
