to read complaints and reviews, or file yours. 
Rox Royal otelde nisan ayının sonunda 650'den fazla kişi olarak kalabalık bir delegasyon olarak kongre gerçekleştirdik. Delegasyondan eşyaları kaybolanlar ve çalınanlar oldu. Fakat bu süreçte otel görevlilerinin yaklaşımı çok kaba ve ilgisizdi. Benim de çantam kongre salonunda içindeki değerli eşyal...
4-6 Nisan 2025 tarihleri arasında futbol turnuvası için çocuklarımızı Antalya kemer rox Royal otelde götürdük. Ne yemek ne hijyen ne personel ne güvenlik. Hepsi kötünün kötüsü. Hayatımda bu kadar kötü bir otel görmedim. Bu işi bıraksınlar ve oteli devretsinler. Anlatılmayacak kadar kötü.
Rox Royal Hotel Kemer/Antalya 22.07.2024 __ 27.07.2024 Lütfen okuyun... Otele gelişimiz erken olmasından dolayı bize oda temizleniyor denildi ve saat 14.00 da oda ya giriş yaptık. Oda da sıvı sabun yok. Yataklar pis çarşaflar kıl ve lekeli yastık kılıfı kanlı kılıfları çıkardık yastıklar sarı ve t...
Rox Royal otel su sporları gidilmeyecek bir yer. Turistlere bilerek daha pahalıdan yapıyorlar. Biz türklere de bin tl deyip 800'e indiriyorlar ücreti ama aslında olan Antalya ve kemer merkezinde fiyatların daha uygun olması, 400 TL'ymiş gerçek fiyatları. Herkesten fazla para alıyorlar. Biz tekne par...
Rox Royal Hotel ödeme alınıp rezervasyon iptali yapıldı. Saat 13 civarlarında yaptığım ödeme ve rezervasyonum saat 17.39'da iptal edildi. Öncelikle ı** Hanım ve s** Hanım ikisi aradı rezervasyonu gayet güzel 3 kere telefonu kapatıp açarak üstlerinden teyit alarak onayladı ve ödeme aldı. Aradan 3 saa...
Rox Royal Hotel klimaları çalışmıyor. Ağustos ayında Antalya Kemer'de resmen vıcık vıcık olduk. Klima merkezi sistemmiş, ama otel sahibinin kararıyla klimalar çalıştırılmıyor. Odalara belirli saatlerde soğutma veriliyor, ama serinleyemiyorsunuz. Yemeklerde uzun kuyruklar var, yemeğe oturduğunuzda te...
Otele ilk girdiğimizde, otelin tanıtımını yapan bir görevli olmadı, hangi bar merede, restaurant nerede, Aqua hangi saatlerde açık, hizmetler vesaire vesaire. Sadece odaya yerleştirildik ve biz kendimiz başımızın çaresine baktık. Yemeklere gelelim, dana Eti kesinlikle yok, 5 gün boyunca hindi tavuk,...
Rox Royal otelde Ağustos'un başında 1 hafta konakladım. Personel güler yüzlüydü. İçecek ve kahve çeşitleri fazlaydı. Yemek çeşitleri vardı ama kaliteli değildi. Et tavuk nadir çıkıyordu. Sıra vardı. Akşam eğlenceleri ve animasyon ekibi güzeldi. Hijyenikti. Denizi güzeldi. Otelin alanı büyüktü. Arka ...
"Şikayet dikkate alınıp pek çok konuda düzenleme yapıldığını görmek güzeldi. Ayrıca lobi cafedeki öncelikle Yılmaz bey, Nurel, Aleyna, Zeynep, Kerim ve cafenin tüm çalışanları; Fener Restorandaki Tarkan Bey, Ali Bey ve ekiplerindeki herkes (özellikle Muhammed) ile animasyon ekibinde öncelikle Mehmet Bey ve Seyit ama aynı zamanda ekibin tüm üyeleri tatilimizin güzel geçmesi için elinden geleni yaptı. Hepsi takdiri hak eden özverili, güler yüzlü, çözüm odaklı harika insanlar. Otelin sahibi Neşet Bey'in durumu öğrendiğinde özel olarak ilgilenmesi ve hızlı bir şekilde sorunun çözülmesini sağlamasına ilave olarak kızımızın doğum gününde yaptığı jest güzel bir incelikti. Her işletmenin gelişmesi gereken yönleri var ve Rox Royal eleştiriden olumlu sonuçlar çıkarıp daha iyisini yapma konusunda hızlı reaksiyon alabildiğini gösterdi bize. Teşekkürler..."
Antalya Kemer Rox Royal otele ailecek gittiğimiz tatilde o kadar kötü karşılandık ki. Resepsiyondaki o*** adı verilen şahısı otel sahibi neden tutuyor. Anlamış değilim. Üslup diye bir şey kesinlikle yok sokak ağzıyla yaklaşımı otelin tüm artılarını gözümüzde sildi. Yorumlarda yazılan tüm şikayetler...
Antalya Kemer beldesinde bulunan Rox Royal otele rezervasyon yaptırdık. Yorumları dikkate almadan gittik ve hayatımızda görmediğimiz bir hayal kırıklığına uğradık. Otel tamamen çöp, her yer rutubet kokuyor, klimalar çalışmıyor, hizmet RAM anlamıyla fiyasko. Çalışanlar çok saygısız ve özensiz. Otelin...
Rox Royal kemer nereden başlasam nasıl başlasam... Otele 15.30 da giriş yaptık, gözleme var yorgun argın gelmişsiniz gözlemeye yetişin dediler, neyse odaya çıkamadan apar topar çocuk yesin diye gözleme aramaya gittik ama kapanmış. 15.35'te. Güya 16.00 dı bitişi. Döndük geri dedik kapanmış, işte boz...
Bayram tatilini geçirmek için Rox Royal e geldik, çok pişman olduk. 16.30 gibi odamızı teslim edebildiler. Ödemeyi 1 ay önce yapmışız saatlerce yol gelmişiz resepsiyondaki beyefendi başka otele gidebilirsiniz diyor. Soru soruyorsun cevap yok. Otele gelince ağaçlandırma yok Antalya sıcağında deniz-ha...
Bayram tatili için geldiğimiz Rox Royal Kemer otel Jolly Tur ayırttık. Aile odası Jolly Tur'un sitesindeki gibi değildi. Fiyasko bir aile odası verdiler. Akşam yemekleri çeşit yok ve en garibi, biter bir yemek yerine tekrar yenilenmiyor, yemek bitti diyorlar. Otel içi lobi çok ama çok sıcak, klima ç...
Merhaba, Antalya Kemer de bulunan Rox Royal otelden rezervasyon yaptırdım, işyerinde izin planları değiştiği için tatili iptal ettim, iadenin 7 ile 14 iş günü içinde yapılacağını söylediler daha 14 gün dolmadı şu an 10. Gün bunun farkındayım fakat, bugün durumunu öğrenmek için SMS yazdım bana iade s...
