to read complaints and reviews, or file yours. 
Almış aldığım ürün arızalı çıktı servise gönderdim değişim yapıldı. Fakat gelen ürün benim almış olduğum ürünün bir alt versiyonu geldi.
Servisi aradım satıcı ile görüşmeniz gerekiyor denildi.
Satıcıya ulaşamıyorum. Mail ve müşter hizmetleri yanıt vermiyor.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak için tam 1 saat uğraştım ama bir türlü bağlanamadım. Ürün arızalı, servise göndermek bu kadar zor olmamalı. Mail atıyorum, geri dönüş yok. Yapmayın o zaman bu işi, insanları mağdur etmek için mi piyasadasınız? Ürünün arkasında durun.
Ürünü garantiye yolladım, teslim alındı fakat bilgi verilmiyor. Arıyorum, 'ürün burada değil' diyorlar. Trendyol üzerinden aldım, ürün arızalandı ve ben de gönderdim. Arıyorum, cevap veren yok. Bu şirketten rahatsızım ve şikayetçiyim. Yardımcı olmuyorlar. Ben mağdur oldum, cevap verilmiyor.
2 gün boyunca ödemeyle ilgili sıkıntı yaşadım. 3.gün ürünü aldım ve kargolanmasını beklerken talep etmememe rağmen iade talebi olarak durum güncellemesi olduğunu gördüm. Müşteri temsilcileri çok kötü hiçbir konudan haberleri yok. Bildirdik geri dönüş yapacaktan başka bir şey söylemiyorlar. Ödeme i...
28 Mart'ta YNO000010410 numaralı siparişi verdikten bir saat sonra iptal ettim ve iade yapılacağı söylendi. Bayramdan sonra hala iade yapılmadığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Önce o hafta içinde iade yapılacağı, bayram dolayısıyla gecikme yaşandığı belirtildi. Daha sonra birkaç kez daha gör...
Yorumlar